Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 1 November 2026
Kami mengumpulkan data seperlunya untuk menjual tiket, memproses pembayaran, dan menjalankan check-in.
Data yang kami simpan
- Akun: nama dan email (dari Google atau kode email), nomor HP, tanggal lahir, kota, dan foto profil bila kamu mengisinya.
- Data pemegang tiket yang diminta penyelenggara saat checkout. Bila penyelenggara meminta NIK, NIK disimpan terenkripsi, hanya bisa diunduh pemilik toko, dan dihapus otomatis 90 hari setelah event selesai.
- Riwayat pesanan, pembayaran, refund, dan check-in.
- Untuk penyelenggara: dokumen usaha dan rekening payout. Dokumen disimpan privat dan hanya dibuka tim Tiketing untuk verifikasi.
Data yang tidak kami simpan
- Nomor kartu atau data akun e-wallet. Pembayaran diproses penyedia pembayaran.
Siapa yang bisa melihat datamu
- Penyelenggara melihat nama, kontak, dan data pemegang tiket untuk event yang kamu beli, untuk keperluan check-in dan informasi event.
- Penyedia pembayaran menerima data yang dibutuhkan untuk memproses transaksi.
- Email, tanggal lahir, dan nomor HP tidak pernah ditampilkan di halaman publik.
Hak kamu
- Mengubah data profil kapan saja di halaman Akun.
- Meminta salinan data atau menghapus akun. Data transaksi tetap kami simpan selama diwajibkan aturan pajak dan keuangan.